O prazo de entrega é contado a partir do momento da aprovação do pedido! Veja os prazos em dias úteis por modelo de máquina: 

T1  – de 3 a 7 dias 

Chip T1  – de 3 a 7 dias 

T2  – de 3 a 7 dias 

T3  – de 3 a 10 dias 

T3 Smart – 3 a 10 dias

E para acompanhar sua entrega em tempo real acesse: https://rastreie.ton.com.br/orders

O cartão pré-pago solicitado no aplicativo é enviado separadamente e entregue em até 20 dias úteis.

O plano PromoTon é somente para novos clientes. As taxas promocionais valem até o cliente atingir R$5 mil de faturamento ou no máximo 30 dias após o recebimento da maquininha.

Ainda com dúvidas? Consulte o Regulamento!

Para novos pedidos de maquininha dos planos PromoTon e MegaTon, as taxas são válidas enquanto você vender pelo menos R$ 2.000,00 no mês.

Caso não atingir esse valor em vendas no mês, sua taxa será alterada para as taxas do plano MegaTon, mas voltará para o Plano PromoTon automaticamente ao atingir o valor mínimo de vendas.

Na Ton, as máquinas não possuem cobrança de aluguel, ou taxas mensais adicionais. Após pagar a taxa de adesão do equipamento, você só precisa arcar com as taxas de vendas quando realizar uma venda.

Somente é necessário o uso de Celular com conexão a internet nos modelos T1 Básico, T1 Mega, T1 Giga e T1 Ultra. O Modelo T1 Chip não depende de Celular, independente do plano escolhido.

O valor das vendas estarão disponíveis em sua carteira no prazo escolhido para o recebimento, podendo ser de 1 dia útil, receber na hora, de acordo com a sua preferência.

Depois disso é só transferir para sua conta bancária de preferência, sem custos.

Importante: para transferir  é necessário que a conta bancária seja de mesma titularidade do CNPJ ou CPF cadastrada.

Tipos de contas bancárias aceitas para transferência:

• Conta Corrente (exceto conta salário);
• Conta Poupança;
• Conta Corrente Conjunta;
• Conta Poupança Conjunta.

A garantia é ilimitada e cobre qualquer problema técnico ou dano de fabricação. Defeitos causados por mau uso ou uso indevido do leitor não serão cobertos pela garantia.

Em caso de problemas técnicos ou defeitos de fabricação, entre em contato com o chat do seu aplicativo Ton para agilizarmos a troca para você não perder sua vendas.

Não, os custos com o Plano de dados e Chip são por conta da Ton, você só se preocupa em Vender. E você poderá escolher a operadora ainda no Carrinho de Compra, as Operadoras são: Claro, Vivo ou Tim.

O aplicativo funciona em qualquer dispostivo Android versão 5.0 ou superior, ou iOS versão 11 ou superior.

Sim, com o nosso Cupom você terá esse serviço desbloqueado para vender parcelado para o seu Cliente. 

O valor das taxas são iguais as do seu plano, porém o recebimento de sua venda online é recebida dentro de 30 dias.

As informações com prazo estimado de entrega, link para rastreio e endereço de destino serão enviadas para seu e-mail.

Mas também pode ser rastreada pelo Link: Rastrear minha Maquininha

Com certeza, vou te deixar o Link aqui para você acessar todo o nosso catalogo e explorar todas as possibilidades 🙂

Segue o Link: Clique aqui

Sim! O Pix é gratuito e você poderá transferir seu dinheiro sem nenhuma cobrança pelo serviço! Dica você pode receber o Pix sem pagar nada pelo serviço através do aplicativo Ton, com chave Pix ou com QR Code!

Se você quer enviar ou receber dinheiro usando uma chave Pix pelo App, não há cobranças de taxas e o dinheiro cai na hora.
Exemplo: Se você precisa pagar um fornecedor, é só solicitar a chave dele e a transferência será gratuita.

Já para vender com Pix com QR Code nas maquininhas Ton, a taxa funciona da seguinte forma: são 30 dias gratuitos e depois 0,99%. Seu dinheiro cai na hora e você concentra todas as vendas do seu negócio em um único App. Mais fácil para se organizar. As maquininhas que fazem esse tipo de venda hoje são a T3 e a T3 smart. Para usar dessa função é preciso ter uma chave Pix cadastrada na Conta Ton.